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[공지] 쿠파드릴 A/S 관련 대체드릴 제도 폐지 및 임대드릴 대여 제도 전환의 건

작성자 MyBlingNail(ip:)

작성일 2021-12-02

조회 296

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내용

안녕하세요 마이블링네일입니다.

쿠파드릴 A/S 제도에 관련하여 변경 된 사항이 있어 안내드리오니, 반드시 참고 부탁드리겠습니다.



대체드릴 제도 폐지 및

임대드릴 제도 전환



지난 5년간 유지해오던 대체드릴 제도가 폐지됩니다.


대체드릴은 자가드릴을 수리하는 기간 동안

임시로 사용할 수 있도록 본사 드릴을 대여해드리는 제도였으나,

그간 대체드릴의 분실/파손/장기 미회수로 인한

금전적 손해가 적지 않았을 뿐만 아니라

대체드릴이 필요한 타 A/S접수자에 주는 2차 피해로 인해

위 제도는 불가피하게 폐지하게 되었습니다.


다만,

스페어드릴이 없는 고객님들을 위해 대체할 드릴은 여전히 필요하기 때문에,

대여료를 받고 드릴을 임대해 드리는 임대드릴 제도로 전환됩니다.


임대드릴 제도에 대한 내용은 아래와 같습니다.


가. 임대드릴을 대여하시는 경우, 대여비 20,000원(왕복 배송비 포함)을 납부해야 한다.

나. 임대드릴 분실 및 파손시 손해배상금액이 추가로 청구될 수 있다.

다. 임대드릴은 접수한 수리드릴이 A/S 완료될 때 까지 기간의 정해짐 없이 사용이 가능하다.

라. 수리드릴 수취 완료일 기준 7영업일 이내로 본사로 배송처리 되어야 하며, 그렇게 하지 않을 경우 추가 패널티가 부과될 수 있다.


위 제도는 2021년 12월 1일 부터 시행합니다.

감사합니다.




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